Solinfo formazione e avviamento

corsi di formazione e servizio di affiancamento
all’utenza nella fase di avviamento di un sistema

Sono servizi che vengono erogati presso la struttura operativa del cliente a seguito dell’installazione di software.
Il primo concerne l’erogazione di corsi di formazione o addestramento a tutti gli utenti/operatori della struttura del cliente che dovranno utilizzare, ai vari livelli, i software installati.
L’avviamento è un servizio post-formazione che consistente nelgarantire, per un certo periodo, la presenza di uno o più tecnici della SOLINFO, i quali provvedono ad affiancarsi ai vari operatori utenti al fine di coadiuvarli nella soluzione di tutti i problemi di funzionamento o di utilizzo che dovessero riscontrarsi in tale fase, fornendo loro le istruzioni necessarie a risolvere i loro dubbi interpretativi sull’utilizzo dei software medesimi.